数字经济时代下催生“互联网+护理”模式

2014年，国家卫健委出台了[1]《国家卫生计生委关于印发全国护理事业发展规划（2016-2020年）的通知》，支持护理从临床走向家庭，从而满足人民群众多样化的护理服务需求。

2019年2月，国家卫生健康委员会发布[2]《“互联网+护理服务”试点工作方案》，浙江省成为试点之一，“网约护士”这个行业首次在政策层面上迎来支持。

2021年8月，浙江省卫生健康委员会发布[3]《关于深化“互联网+护理服务”提升居家护理服务质量的通知》，2022年，浙江省卫生健康委党委书记、主任王仁元提出要全面放大卫生健康数字化改革效应，大力发展“互联网+护理”服务，加大“互联网+医疗健康”示范省创建。让“互联网+护理服务”以更高质量、高效化的走进寻常百姓家。

挖掘护士职业价值，让行业的道路越走越宽

许多身处街道服务社区的护士，由于他们日常工作就局限在这个社区，从而很多人的印象里觉得她们也只是从事“简单的护理工作”，但现在随着“互联网+护理服务”的发展，让这些社区护士有了更广阔的职业舞台，他们发挥更大的自身价值，将自己的护理光芒照耀到更多的地方。

同时，护理除了有社会价值、自身价值还需强调经济价值

在确保人身安全的前提下，“互联网+护理服务”可以盘活存量的医疗资源，尤其是对于注册护士这一庞大的力量，能够有效扩大医院等实体医疗机构的服务半径，提高护士收入水平。很多时候也能为有需求且有消费能力的人群服务，像孕产妇这类也是需求量特别大的人群。

护士的被需要，收获了职业成就感

在杭州市萧山区城厢街道社区卫生服务中心从事护理工作的一芬（化名），是最早的一批“网约护士”。提到这次的上门服务过程，一芬表示，下单的用户是一位被乳房疼痛困扰的新手妈妈，“虽然并不是一个非常复杂的处理情况，但在帮用户切实解决了问题，收到好评的那一刻，感觉自己的工作价值得到了充分实现。”一芬说道。

北京市海淀区有一对老夫妻孩子在国外深造，偶尔回来，家中也是保姆照料两位老人家，奶奶最近胳膊被划伤了一直在换药，儿子便给他们网约了一名护士，第一次上门的左护士（晓霞）深得他们喜欢，服务结束后，患者老伴拉着她的手把她送到公交车站，还硬塞给她一个苹果。晓霞（化名）说，“这种发自内心的感谢，会让人觉得幸福”。

某种程度上，护士们在上门护理中可以获得更强烈的职业成就感。北大首钢医院护理部做过一次问卷调查，99%有过上门护理经历的护士都认为，自己感受到了被尊重、职业价值被认可，以及独立外出处理问题，对专业技能起到了锻炼作用。

文章内容参考：

[1] 国家卫生健康委员会《国家卫生计生委关于印发全国护理事业发展规划（2016-2020年）的通知》

[2] 国家卫生健康委员会《“互联网+护理服务”试点工作方案》

[3] 浙江卫生健康委员会《关于深化“互联网+护理服务”提升居家护理服务质量的通知》

来源 | 健康界

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