身在护士站：护士，你自己心里要有点数

护士站总是站在各个病区最显眼的位置。它的存在，总是让你一进入病区，一眼就能看到，不，一眼能望穿。 

这个“L”型或“J”型，亦或是“T”型的吧台，里面圈着的是护士们处理医嘱用的的办公电脑、病历柜、病人一览表等，桌子并不多，因为护士站的台面足够长，足够用。 

这个五脏俱全的哨所里，有今天现在正在值班的护士，有护士长，还会有个别的当班医生，因为医生他们有的时候会在护士站的电脑上顺便查找资料、书写病历、下达医嘱。而医院之所以把护士站设立在各个病区最佳的方位，就是为突出它是各个病区都会有的刚需站点，是医院内各科室力非常重要的服务平台。 

护士站，是一个半开放的特殊工作场所，坐落在病区首当其冲的重要位置，是科室面向外界的窗口，更像是科室的一个岗哨。在里面当值的护士，要清楚地知道自己工作中都有哪些角色，要做什么，不该做什么。 

在这里，值班护士们需要眼观六路，耳听八方，尤其是当日值班的主班护士，此时此刻，你就是科室的“科代表”、科室代言人。 

今天，如若你当值，你的角色，就不仅是一名护士，更要进入哨兵、迎宾、科代表等这些角色。值班者的心中，更要有明晰的工作思路，他（她）不仅要处理当日医嘱，办理出入院，还有一个重要任务，就是迎来送往——接诊新入院病人，送走当日出院的病人，当然了，还有一个主要任务，就是接待、迎检。 

接待、迎检是个粗略的词语。它不仅是指代表科室迎接各级检查，更有迎接、掌控每一个前来科室之人的任务。无论院内外，更要有酒店门口“迎宾”的眼力和应对各种情况的应急能力。 

护士在护士站要做好哪些应急应变工作？  

1、接待工作 

如医院的各种检查，护士都要训练有素的立即站起来，有礼貌的打招呼，做好引导、解答等工作。一个当值护士没有警惕性、不机灵，只会盯着电脑，看着自己手机的护士，是不完美、不合格的护士。当值的护士，护士长一定要时刻提醒他们：机灵着点，多长只眼。 

2、迎接新病人

新病人入院，首当其冲的就是看到护士站的护士，值班护士要按照工作常规，认真接待新病人，除了生命体征、介绍入院须知、健康教育、安全告知，给患者及家属留下一个良好的第一印象。 

3、应急抢救 

护士站的护士就犹如警惕性很高的卫兵，发现病区及走廊里有动静，要立即做出反应，有紧急情况，立即呼叫医生，在医生没有到来之前，进行紧急救护。 

4、护理安全  

护士24小时在岗在位，在此关键位置，要起到保障患者安全、护理安全的安全卫士职责。及时发现病区的警情和异动，随时报告护士长和上级护士。 

护士站的护士哪些不该做？  

在护士站，护士你不该表现出这些行为。 

1、不要低头看手机 

当你低头沉浸于手机的乐趣时，也许，你上班玩手机的不良印象就留在了某个领导或病人/家属的眼里，给人以不务正业的第一印象。 

2、不要不修边幅  

你在护士站，头发披散，自以为很美，却跟护士的职业形象格格不入，上级主管一眼便看出了你的不入流，吵你还是教导你，要看领导此时的修养和临时起兴。 

3、不要大声喧哗 

有的护士在护士站里旁若无人的跟人在手机里大吵大闹，或是跟旁边的其他人大声闲聊，这是很不专业的，很跌份的表现。 

4、不要对脏乱差视而不见 

护士站的吧台有积尘，后面的台面有杂物，好看吗？ 

5、不要滥竽充数

在其位，不谋其政。让你在护士站干啥来了？ 

护士长该如何做好领头羊？  

1、以身作则    

护士长是最基层的护理管理者，有责任有职责管理好护士站里的这帮人。看到有新病人入院，或是有领导前来视察，要第一个站起来接待。护士长都站起来接诊/迎检了，其他护士还能坐得住吗？ 

2、及时修正    

发现值班的护士在护士站里玩手机，或是披头散发的不修边幅，或是大声喧哗，护士长要瞪他一眼，立即指出存在问题，让其以后注意。 

3、思路清晰    

护士长的管理思路，一定要清晰：护士站是本科室的门面和形象，在此值班的护士，必须要在状态，什么该做，什么不该做？护士长心里要有点数，并把这个理念传授给科室每一个临床护士，提升护士形象、科室形象、要有形象。 

护士站是科室的门面，是岗哨，是窗口，这里的每一名护理人员都要时刻注意维护护士形象、科室形象、要有形象。  

来源 | 健康界

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