此前有媒体报道，一名60岁老人因医生开了两种不能同时用的降压药物成植物人，法院判决医院赔偿140余万。

医护人员犯的错误，不仅损害了患者生命健康，也严重毁坏了医院声誉。

为保障患者生命安全，一些低级的医疗错误应该坚决杜绝。这就需要各部门、各科室的医护人员在各类诊疗活动中，秉持高度责任感，坚决减少错误的发生，医疗机构也可以借助医院管理系统，将医疗安全贯彻到整个医疗过程的前期、中期、后期，辅助医护人员做好每一步的医疗质量把关。

事前：加强物资、人员管理，做好风险防范

为避免医疗法律纠纷的发生，医疗机构应该增强防范意识，在一些可能出错的环节提前做好预防措施，比如有些护士不小心为患者使用过期药，不具备权限的医生未按照临床应用指导为患者开具麻精药品……要想减少甚至避免此类事件的发生，医疗机构可以借助医院管理系统加强物资管理、人员权限管理，做好风险防范。

1.药品效期管理

有时候药房管理员没有及时发现药品效期已过，可能为患者使用过期药品。为杜绝这种事件发生的可能性，医院除了要注重对不同效期药品的分区管理，另外还可以借助库房管理系统实现对物资的智能化管理。

系统会根据药品耗材的入库登记信息以及预警设置时间自动发出提醒信息，以醒目颜色提示管理员优先使用效期临近的药品耗材，一来大大降低了使用过期物资的发生率，另一方面也减少了物资的浪费，为医院节约成本。

2.毒麻精放权限的管理

毒麻精放属于特殊药品，如果医生未按照规定使用毒麻精放药品将受到处罚。医疗机构通过医院管理系统可以设置抗菌药、毒麻精放医师使用权限，药品处方特殊使用级抗菌药物、毒麻精放药物必须经具有相应处方权限的医师开具，方可进入药品调配环节，医疗机构只有做好分级管理，才能严格限制抗菌药物的随意使用，保证患者生命健康。

事中：医嘱开立审查，减少医疗差错的发生

医生每天要接待大量患者，但还要保持高集中度，以防出现任何医疗差错。尚医智信合理用药系统可以辅助医生准确开立医嘱，能进一步保证患者用药安全，提高医疗质量水平。

医院管理系统，能对门诊、住院医嘱开立审查，包括对适应症、禁忌症、给药途径、用法用量、用药疗程、相互作用、重复用药、配伍、特殊人群用药、过敏等的审查，当医生开立西药/中成药医嘱时，系统会根据患者健康档案信息，自动对医生下达的不适宜医嘱进行干预、拦截、提醒。这就大大减少了不合理医嘱的开立，减少医疗差错的发生。

事后：不良事件上报，实现医疗质量持续改进

不良事件的发生通常反映出医疗机构在某些环节的管理漏洞，所以医疗机构一直积极鼓励医护人员主动上报不良事件，通过对不良事件的分析总结，找出医疗环节中待提升的部分，成为医院不断提升管理水平的有效手段。

当发生或发现不良事件，主管医护人员或者值班人员借助不良事件上报系统，可以快速创建事件、填报信息、上传附件、提交事件，如果医护人员有顾虑，在提交事件时可以选择匿名提交，提交后系统会将事件分发到事发部门审批、处理。为满足不同医疗机构的个性化需求，医院可以根据需要自定义设置上报模板以及部门审批流程，为医护人员打开快速上报通道，为医院完善管理提供了有力支持。

医疗安全事件以及医疗纠纷的发生，不但会对患者造成重大伤害，还会导致患者的安全感丧失、医院社会信誉度下降等。医院可以借助医院管理系统，配合医护人员，加强医院预防管理、事中管理、事后管理，对患者负责，也对医院的发展负责。

来源 | 健康界

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