医疗信息系统是当前医疗业务高效运转的技术支持，也让医疗业务数据的采集、存储、分析、利用成为现实。

医疗系统的深入应用，已经从最初的业务数据采集、存储，发展到对业务数据的共享、交换，以及对业务数据的分析、挖掘，如果能运用好系统的海量数据，不仅有助于提升医院整体管理水平，还能成为医院做好风险控制的“好帮手”。

业务层面：患者健康值预警，及早做出应对

医疗信息化产生了海量数据，医生需要在这些信息中甄选出有用的信息，并基于此选择最合适的药物，给予正确的治疗。为提高医生应对患者异常数据的速度，医疗系统特意在患者诊疗数据上“做文章”，通过异常健康值预警，让医生在第一时间注意到数据并及时治疗。

以患者检验危急值为例，不少检验人员对危急值不敏感，对危急值报告制度的重视程度不足，当出现危急值时，未能在第一时间主动与临床科室取得联系，导致临床误诊、误治。

为提高他们对危急值重视程度，如今的LIS系统，能以异常颜色显示，提醒医生关注患者的危急值，以便在第一时间与临床医生沟通。此时的系统扮演着检验人员的助手，也是危险警示的角色，切实做到对患者生命负责，第一时间将潜在的风险排查出来。

管理层面：透过运营数据，发现经营问题

医院运营的财务、业务数据，是关乎经营规划的基础信息，没有这些数据，医院运营无从下手。收集并分析运营数据，有利于医院发现经营中潜在的问题，并能有针对性地调整经营思路，完善经营方案。每一个医院管理者都应该尽可能对运营数据了如指掌，并用于医院管理中。

为了帮助医院管理者能全面、直观地查看运营数据，医院管理系统的仪表盘支持多维度展示医院运营情况，包括门诊、住院、互联网、物资等数据，并通过可视化图像将运营情况直观地呈现在管理者面前。管理者可以根据仪表盘数据总结规律，还能判断物资储备量能否满足日常工作消耗，医院的运营状态是否正常。

比如，医疗机构基于物资消耗品类数据，在后续的物资采购中调整采购重点，以防止物资供应不足；根据不同季节的患者就诊量，增加门诊号等，满足患者们的实时需求等，通过数据管理者可以将可能发生的问题提前杜绝，从而制定更加合适的运营策略，保障机构的可持续运行。

社会层面：患者流调数据收集，把好社会安全关

疫情常态化防控背景下，做好患者流调已成为医院的基本操作。患者流调数据可以作为追踪传染源（患者）活动轨迹、评估疫情波及范围、排查高危人群的重要依据，是防止疫情扩散的有效措施，医生做好患者流调有利于社会安定。

为帮助医院提高流效率，医院管理系统上线了三级筛查功能。医院可以根据自身需求进行患者流调程序设置，首先，医院利用系统，在患者预约之前先进行一级筛查，待患者提交流调信息后才可以挂号。

当患者挂完号到前台/分诊台登记时，医护人员要为患者进行二级筛查，患者到门诊就诊时，医生还会对患者健康信息进行第三次筛查，如果在后面的两个环节中，患者健康状况与第一次提交的信息一致，医护人员可以在系统内直接引用第一次的信息内容，无需重复询问患者信息，若有变化，则可以修改或重新填写。系统的使用既能帮医护人员高效采集患者流调数据，还能同步到患者个人健康档案，让信息易于查询，把好社会安全关。

传统的医院管理手段通常在问题产生后果才能后知后觉。而如今通过医疗信息化从数据层面发现问题会更及时、更准确。医疗信息化有助于建立起医院预警机制，将为医院业务、医院管理、社会安定提供可靠、可信的技术手段，成为医院履行社会责任、提升价值的有力武器。

来源 | 健康界

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